Les métiers de la Direction du Service s'articulent autour de deux grands domaines d'activité : le domaine technique et le domaine commercial. 
 
  

Il compte cinq grandes familles de métiers :
 
 

• rédacteur de documentations techniques pour la réparation des véhicules et l'équipement des garages,
  
  
• métiers documentaires : ils assurent la traduction et la transcription sur papier ou CD-Rom des documentations techniques, 
  
  
• chef de projet garantie : il définit et met en place le système de garantie Renault,
  
  
• chef de projet services : il est l'interface entre la division pièces et accessoires, l'ingénierie et le client en cas d'incident. Au moment de la conception d'un véhicule, il indique les méthodes qui faciliteront la réparation,
  
  
• métiers de la formation (concepteurs de formation, formateurs et organisateurs de formation) au centre de formation après-vente : le centre forme les conseillers techniques aux nouveaux véhicules et nouvelles méthodes de réparation.
   
    
  

Il existe trois grandes familles de métiers dans le domaine commercial :

• rédacteur de documentations commerciales : rédaction de supports d'aide à la vente de véhicules neufs ou d'occasion, de conseils et préconisations en matière de marketing local, d'organisation et d'animation du réseau (immobilier commercial, agencement des concessions ou garages),
  
  
• métiers de la formation (concepteurs et organisateurs de formation, formateurs) : conception de nouvelles formations dans le domaine de la vente,
  
  
• marketing relationnel : développement de méthodes Renault de suivi individualisé du client et de fidélisation.